我是泉河一中的挂牌责任督学，是一名县级督学。在下校进行随访督导工作时，目的不仅是了解情况，发现问题，指导学校改进工作。帮助指导教师提高自身业务水平，也是我们责任督学的一项重要工作。我们责任督学应在履职的同时，尽到督学职责，充分发挥责任督学的“督”和“导”作用。
在一次下校随访督导过程中，我发现泉河一中在教学质量提升方面存在薄弱环节。学校调入了一批新教师，他们虽已取得教师资格证，系统学习过教材教法等专业知识，但在听了他们的一堂课后，我发现有的老师是在照本宣科，有的老师是用自己的已知代替了学生的未知，课上只专注于自己在讲台上讲，顾不上学生听没听懂，一节课就这样稀里糊涂地结束了。可以说他们基本上不会上课，不会备课，看不懂教材，也不知道如何组织学生。面对这种状况，简单地给教师评一评，说一说，是解决不了问题的。
作为责任督学，我有责任协助学校诊断问题，帮助他们分析、梳理、制定改进措施。同时，我也利用自己在教学研究工作中积累的经验，定期下校深入课堂，帮助指导新入职教师。
开学初，我和他们一起研读、分析教材，制定教学计划并安排每周教研活动，我要求我所指导的教师要提出自己在教育教学中存在的问题和困难，我们再根据他们提出的困难进行分析、讨论、制定出每周教研活动安排。我主要从教师的备课、说课、讲课、评课、教学反思等几个环节入手，帮助他们提高课堂教育教学能力。先从指导如何备课入手，让他们了解备课的步骤。首先是要研读全册教材，知道本册的教学内容安排，分有几个单元；弄清本册教材的内容与上下之间的联系；本册教材几个单元之间的内容有什么联系，然后研究每个单元有多少个知识点、重点、难点、教学目标、所需课时；和他们一起制定期末复习计划，再研究每课时的教学内容，进一步指导他们编写课时教案，最后和他们一起备课、编写教案、听课评课等。
通过一段时间的实践指导，教师们非常认可，他们还会主动联系我参加下一次的活动，如果临时有事他们会自觉调课。有的教师能够逐步承接校级公开课，学区研究课。学生的学习成绩有了明显提高。
从上述案例中，我体会到责任督学经常深入学校，深入课堂的重要作用。责任督学听课与一般教学人员听课有什么不同呢？
一、明确听课目的，走出角色误区
督学听课的目的不同于教学专业人员听课。督学通过听课既要直观了解学校的课堂教学质量，又要通过对师生课堂活动的观察，考察学校管理的实效性。比如正确的办学思想是否得到贯彻、课程改革倡导的教育理念是否为广大教师所接受，新的教学管理制度是否建立，校本培训和校本教研是否取得实效等等。听课作为督导活动中收集信息的重要途径之一，是一个专业性较强的工作，从某种意义上讲更多的是“观课”。通过观察课堂教学，了解学校的管理和师生的互动。
二、掌握评价标准，体现专业水准
从学校的角度看责任督学，这其实是一种“仰视”。这里所说的“仰视”不是高高在上的意思，而是责任督学更难的工作是“导”。“导”的水平如何就要看责任督学的专业水平了。我国教育界权威专家、华东师范大学终身教授叶澜女士，在接受某周刊采访时谈到如何评价一堂好课，她的观点激起了很多一线教师的共鸣。我们不妨借来共勉，也希望督导人员多接一下地气。叶澜认为：一堂好课没有绝对的标准，但有一些基本的要求。就她倡导的“新基础教育”而言，大致表现在五个方面：一是有意义、二是有效率、三是生成性、四是常态性、五是有待完善。
三、根据身份特点，做好充分准备
在选课环节，更多的应该是结合自己或者督导活动所负责的内容来选。因为涉猎更多的学科和领域，对于督学的专业化水平提高大为有益，能从多维视角和多维层面看问题。课前准备环节要尽可能多了解所听学科的课标和教材，了解学科相关的理论和课改动向，这点也是最难做到的。听课环节包括看、听、记、想几个方面，可以采取详细记录的方法，记录听课时间、学科、班级、执教者、课题、课时、教学环节、教学内容、教学方法，还有各个环节的时间安排、师生活动情况、教学效果和评价意见。课后交流环节要本着诚恳、负责、谦虚的态度与教师进行交流，既要把课的主要优点和亮点、主要不足如实反映出来，还要把通过听课发现的学校其他方面的成绩和问题如实反映出来。
听课是一门学问，特别需要理论与实践的结合，要能够尽力听好一节课、评好一节课。要做到这一点，必须做好充分的准备，切不可班门弄斧，造成尴尬的局面，影响了督学的威信。因此，作为督学，首先要学习课改新理念，了解课改新模式、新思路；同时，也要熟悉督导评价的内容和技能，灵活自如地通过听课环节收集有效信息，作为督导评价意见的有力支撑。
（作者单位：固始县招生考试服务中心）